Termeni și Condiții de Utilizare

1. Dispoziții Generale și Date de Identificare ale Furnizorului

Platforma Katalog.live (inclusiv domeniul web, subdomeniile și serviciile API asociate) este deținută și administrată de societatea comercială Katalog Live S.R.L., persoană juridică română cu sediul social în Municipiul Iași, Județul Iași, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J22/1042/2024, CUI/CIF RO48291044, e-mail de contact: contact@katalog.live (denumită în continuare „Furnizorul” sau „Katalog.live”).

Prezentul document stabilește termenii și condițiile în care orice persoană fizică autorizată (PFA), întreprindere individuală sau persoană juridică (denumită în continuare „Utilizatorul”, „Clientul” sau „Abonatul”) poate accesa și utiliza serviciile de tip Software-as-a-Service (SaaS) oferite pe platforma Katalog.live.

2. Condiții de Acces, Înregistrare și Securitate a Contului

Accesul la serviciile complete Katalog.live necesită crearea unui cont de utilizator. Înregistrarea reprezintă acordul dumneavoastră expres și neechivoc cu privire la aplicarea integrală a prezentelor clauze.

• Capacitate legală: Utilizatorul declară și garantează că este o persoană cu capacitate deplină de exercițiu (vârsta minimă 18 ani) și este împuternicit legal să reprezinte entitatea comercială pentru care creează contul.
• Acuratețea datelor: Utilizatorul se obligă să furnizeze informații exacte, complete și actualizate (denumire firmă, CUI/CIF, date de contact și adresă de facturare).
• Securitatea credențialelor: Utilizatorul este unic răspunzător pentru păstrarea confidențialității parolei de acces și a codului de securitate PIN de 4 cifre utilizat pentru operațiuni critice (modificări masive de prețuri, ștergere cataloage, export de date fiscale).
• Niveluri de acces și roluri: Sistemul pune la dispoziție roluri ierarhice (Administrator, Vânzător/Agent, Financiar/Viewer). Administratorul organizației răspunde pentru atribuirea corectă a drepturilor în cadrul echipei sale.

3. Drepturi de Autor și Proprietate Intelectuală

Toate elementele platformei Katalog.live – incluzând, dar fără a se limita la: codul sursă, arhitectura bazei de date, componentele software, interfețele grafice, logo-urile, mărcile comerciale, textele și documentația tehnică – sunt proprietatea intelectuală exclusivă a Katalog Live S.R.L. și sunt protejate de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe, precum și de tratatele internaționale aplicabile.

4. Descrierea Serviciilor și Modulelor Tehnice

Katalog.live pune la dispoziția companiilor o suită de unelte digitale pentru optimizarea procesului de vânzare B2B:

1. Generator de Oferte Comerciale: Crearea de oferte comerciale profesionale, calcul automat al sumelor brute/nete, discount-uri procentuale și valorice, export PDF tipăribil și link direct securizat pentru vizualizare online de către clientul final.
2. Verificare Automată Date Fiscale (ANAF & ONRC): Interogarea automată a bazelor de date deschise ale Agenției Naționale de Administrare Fiscală (ANAF) și Ministerului Finanțelor pe baza codului CUI/CIF, cu identificarea stării de plătitor de TVA, sediu social și date de contact.
3. Grile de Taxe și Cote TVA: Suport nativ pentru cotele TVA reglementate de Codul Fiscal din România (19%, 21%, 9%, 5%, 11%, respectiv scutit 0% cu regim special).
4. Gestiune Clienți și Cataloage de Produse: Bază de date centralizată pentru stocarea SKU-urilor, prețurilor de listă, categoriilor și istoricului relației comerciale.

5. Facturare, Prețuri, Abonamente și Condiții de Plată

Accesul la facilitățile avansate ale platformei se realizează pe bază de abonament lunar sau anual, conform planurilor tarifare publicate transparent pe site:

• Perioada de Testare Gratuită (Free Trial): Furnizorul poate oferi o perioadă de testare fără costuri, fără a necesita introducerea obligatorie a unui card bancar la momentul înregistrării de probă.
• Moneda și Taxele: Prețurile afișate sunt exprimate în RON sau EUR. La sumele nete se adaugă cota de TVA aplicabilă conform legislației fiscale din România sau mecanismului de taxare inversă intracomunitară pentru persoane juridice din UE.
• Emiterea Facturilor: Facturile fiscale sunt emise automat în format electronic la fiecare ciclu de plată și sunt disponibile permanent pentru descărcare în secțiunea Setări > Facturare a contului dumneavoastră.
• Întârzieri la Plată: În cazul neachitării abonamentului în termen de 14 zile calendaristice de la data scadenței, Furnizorul își rezervă dreptul de a suspenda temporar accesul la modulul de emitere oferte noi până la regularizarea soldului restant.

6. Limitări de Răspundere și Nivel de Serviciu (SLA)

Katalog.live depune toate diligențele tehnice și operaționale pentru a asigura o funcționare continuă și fără erori, vizând un nivel de disponibilitate al platformei de cel puțin 99.9% anual.

7. Rezilierea Serviciului, Suspendarea și Exportul Datelor

Utilizatorul poate rezilia abonamentul în orice moment, fără invocarea unui motiv și fără plata vreunei penalități de denunțare unilaterală, direct din panoul de administrare.

8. Modificarea Termenilor și Notificări

Katalog.live își rezervă dreptul de a modifica și actualiza prezentele clauze pentru a reflecta schimbările legislative sau lansarea de noi funcționalități. Orice modificare substanțială va fi adusă la cunoștința utilizatorilor activi cu cel puțin 15 zile calendaristice înainte de intrarea în vigoare, prin notificare transmisă prin e-mail și prin afișarea unui banner de informare în aplicație.

9. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Prezentul acord este guvernat, interpretat și executat exclusiv în conformitate cu legislația din România. Părțile convin să depună toate eforturile rezonabile pentru a soluționa pe cale amiabilă orice dispută sau litigiu apărut în legătură cu aplicarea acestor termeni.

În cazul în care o soluționare amiabilă nu este posibilă în termen de 30 de zile de la notificarea scrisă, litigiul va fi supus spre soluționare instanțelor judecătorești competente de la sediul Furnizorului din Municipiul Iași, România.

10. Date de Contact și Notificări Oficiale

Pentru orice comunicare oficială, notificare legală sau solicitare privind termenii contractuali, ne puteți contacta prin următoarele canale autorizate:

11. Integrare Asistenți AI & Protocolul MCP (Model Context Protocol)

Platforma Katalog pune la dispoziție o interfață bazată pe standardul deschis Model Context Protocol (MCP) pentru conectarea asistenților de inteligență artificială (Claude, ChatGPT, Gemini, Grok).